Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: febrero de 2026
En Savia (en adelante, "nosotros" o "la plataforma"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué cookies utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puedes controlarlas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para que el sitio funcione correctamente, mejorar tu experiencia de usuario, y proporcionar información a los propietarios del sitio.
Categorías de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (autenticación, seguridad). No se pueden desactivar.
Base legal: Interés legítimo (RGPD Art. 6.1.f) - Necesarias para el funcionamiento del servicio contratado.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar la experiencia.
Base legal: Consentimiento explícito (RGPD Art. 6.1.a) - Requiere tu autorización previa.
Cookies de monitoreo
Permiten detectar y solucionar errores técnicos para mejorar la calidad del servicio.
Base legal: Consentimiento explícito (RGPD Art. 6.1.a) - Requiere tu autorización previa.
Tabla detallada de cookies
| Cookie | Finalidad | Proveedor | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| sb-access-token | Token de sesión de autenticación. Almacena credenciales del usuario. | Supabase (Savia) | 1 hora | Esencial |
| sb-refresh-token | Token de renovación de sesión. Permite mantener la sesión activa. | Supabase (Savia) | 30 días | Esencial |
| ph_phc_* | Identificador anónimo para analytics. Rastrea páginas visitadas y eventos. | PostHog (tercero) | 1 año | Analíticas |
| ph_*_posthog | Datos de sesión de analytics. Almacena información temporal de navegación. | PostHog (tercero) | Sesión | Analíticas |
| sentry-* | Session replay para diagnóstico de errores. Permite reproducir problemas técnicos. | Sentry (tercero) | Sesión | Monitoreo |
Servicios de terceros
PostHog (analíticas)
Utilizamos PostHog para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Los datos son procesados de forma anónima y agregada.
Ubicación de servidores: Unión Europea (cumple RGPD)
Política de privacidad: posthog.com/privacy
Sentry (monitoreo de errores)
Utilizamos Sentry para detectar y diagnosticar errores técnicos. Esto nos permite mejorar la estabilidad de la plataforma.
Ubicación de servidores: Estados Unidos (Privacy Shield)
Política de privacidad: sentry.io/privacy
Cómo gestionar tus preferencias
Desde nuestra plataforma
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón "Configuración de cookies" en el pie de página.
Desde tu navegador
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
⚠️ Bloquear cookies esenciales puede impedir que puedas usar la plataforma correctamente.
Duración del consentimiento
Tu consentimiento para el uso de cookies analíticas y de monitoreo es válido durante 6 meses. Transcurrido este período, te volveremos a solicitar tu preferencia.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o deseas ejercer tus derechos de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad), puedes contactarnos en:
Email: mentors.savia.app@gmail.com
Responsable de Protección de Datos: Savia Platform
Tus derechos (RGPD)
Como usuario de la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Limitación: Restringir cómo procesamos tus datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en mentors.savia.app@gmail.com